Personas
Marketingentscheidungen vereinfachen.
Personas entwickeln
Fiktive Kunden für treffsicheres Marketing.
Führen Sie sich einmal Ihr letztes Marketingprojekt vor Augen, egal, ob neuer Azubiflyer oder Webseitenrelaunch. Wie lange haben Sie über Inhalte, Formulierungen und Layout gegrübelt und diskutiert? Mit Personas sparen Sie sich Zeit und Nerven. Personas sind potenzielle Kunden zum Anfassen und sorgen dafür, dass Sie sich nicht bei jedem Marketingprojekt von vorn beginnen. In unserem Workshop erstellen wir gemeinsam Ihre Personas. Sie werden sehen: Plötzlich treffen Sie Entscheidungen ganz einfach!
Eckdaten
Persona-Workshop.
Preis: ab 3.000 Euro plus Steuern und ggf. Raummiete, Catering, Fahrt- und Übernachtungskosten.
Dauer: 1 Tag Workshop plus ca. 2 Stunden Abschlusspräsentation.
Personenanzahl: 4 bis 12 Personen.
Allerdings ist es wichtig, dass das Workshopteam sich aus verschiedenen Mitarbeitenden zusammensetzt, damit möglichst viele Erfahrungen und Informationen über die Zielgruppe in die Persona-Entwicklung einfließen.
Zielgruppe: Besonders für alle, die im oder für das Marketing eines Unternehmens arbeiten. Um die passenden Personas zum Leben zu erwecken, sollte das Seminarteam jedoch aus Vertretern verschiedener Abteilungen bestehen. In die Entwicklung von Personas sollten nämlich viele Informationen und Erfahrungen mit der Zielgruppe einfließen. Daher sind auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefragt, die im direkten Kundenkontakt stehen. Dazu gehören beispielsweise der Vertrieblerinnen, Sekratariätsmitarbeiter und Arbeitskräfte aus dem Kundenservice.
Methoden: Impulsvortrag, Kleingruppenarbeit, kollegialer Austausch, Brainstorming
Im Workshop lernen die Teilnehmenden, Ihre Zielkunden besser zu verstehen und deren Perspektive einzunehmen. Durch praxisnahe Methoden und gezielte Fragen entwickeln sie im Team realistische Personas, die Kunden greifbar machen und ihre Marketingarbeit deutlich vereinfachen.
Die entstandenen Personas dienen anschließend als klare Orientierung für künftige Marketingentscheidungen. Sie helfen dabei, Inhalte und Maßnahmen gezielter auszurichten, effizienter zu planen und die Kommunikation präzise auf die Bedürfnisse Ihre Kunden abzustimmen.
Personas machen Marketing leichter
Wer im Marketing unterwegs ist, kennt Zielgruppen. Darunter verstehen wir beispielsweise Studenten, Bahnfahrer oder Eltern – also eine relativ homogene Gruppe, die unsere Dienstleistung oder unser Produkt gebrauchen könnte oder schätzen würde. Um genau diese Gruppe anzusprechen, muss das Marketing auf sie ausgelegt werden. Je mehr sich die jeweilige Zielgruppe angesprochen fühlt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie vom Interessenten zum Kunden wird. Zielgruppen sind jedoch manchmal schwer zu greifen.
Viel einfacher ist es, mit Personas zu arbeiten. Das sind imaginäre Figuren beziehungsweise Charaktere, die stellvertretend für die gesamte Zielgruppe stehen. Personas werden bis ins kleinste Detail entwickelt – vom Geschlecht über das Einkommen bis zu den Wertvorstellungen. Dadurch entsteht eine ganz eigene Person.
Mit Personas haben Sie im Marketing leichteres Spiel. Haben Sie die relevanten Personas für Ihr Unternehmen entwickelt, können Sie sie quasi jederzeit befragen, zum Beispiel, wenn Sie eine neue Kampagne entwickeln:
- Was würde meine Personas ansprechen?
- Wie würden sie reagieren?
- Was könnte ihnen gefallen?
Mit dieser praktischen Methode können Sie Neues entwickeln und Bestehendes überprüfen. Außerdem macht das Arbeiten mit Personas auch richtig viel Spaß.
So definieren wir Ihre Personas
Ausschließlich für Organisationen und Unternehmen im Mittelstand.
Personaentwicklung
Perspektiven anderer verstehen.
Unser Workshopleiter René von der Haar taucht in diesem Workshop tief mit Ihnen und Ihrem Team in die Welt Ihrer Zielkunden ein. Als langjähriger Marketingprofi auf Geschäftsführerebene kennt der Unternehmensberater (IHK) alle erdenklichen Zielgruppen und kann sich in ihre Welt hineinversetzen. Er begleitet die Teilnehmenden des Workshops Schritt für Schritt mit passgenauen Methoden und zielgerichteten Fragen auf dem Weg zu Ihren Personas:
- Die Teilnehmenden lernen den Unterschied zwischen Personas und Zielgruppen kennen.
- Sie erfahren, wie sie Personas für Ihre Marketingentscheidungen nutzen können.
- Ihr Team definiert gemeinsam und unter Anleitung des Workshopleiters verschiedene Personas.
- Nach dem Workshop erhält es die Personas in Form von ansprechenden Steckbriefen und kann sie zukünftig bei allen Marketingentscheidungen einbeziehen.
Häufig gestellte Fragen
FAQs zum Workshop
Sie haben noch Fragen zu unserem Workshop Personas? Dann lesen Sie mehr darüber in den folgenden FAQs. Natürlich können Sie uns auch gerne anrufen, eine Mail schreiben oder uns über die sozialen Medien eine Nachricht schicken.
Sie können natürlich auch weiterhin mit Zielgruppen arbeiten. Unserer Meinung nach erleichtern Personas jedoch den Alltag in der Marketingabteilung. Mit jeder Persona haben Sie einen ganz bestimmten “Typ Mensch” im Kopf, der Ihnen hilft, Ihr Marketing auszurichten.
Oftmals suchen Sie sich als Marketingmensch auch schon ganz von selbst Personas. Geht es um Senioren, stellen Sie sich vielleicht Ihre 80-jährige Nachbarin vor, geht es um Sportbegeisterte, steht vielleicht Ihr mointainbikender Patenonkel innerlich Modell.
Das menschliche Gehirn kann sich besser Konkretes vorstellen als Abstraktes. Daher lässt sich im Marketing besser mit Personas arbeiten als mit Zielgruppen.
Nach unserem Workshop erhalten Sie die Personas in aufbereiterer Form. Konkret bedeutet das: Wir senden Ihnen Steckbriefe der Personas zu – mit allen demografischen Daten, ihren Hobbys, Zielen, Wünschen un Herausforderungen. Sogar ein KI-generiertes Foto ist dabei. Diese Steckbriefe können Sie Ihrem gesamten Team zur Verfügung stellen. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, die Steckbriefe auszudrucken und aufzuhängen. Auf diese Weise werden Ihre Personas zum sichtbaren Teil Ihrer Marketingabteilung.
Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach dem Workshop die Persona-Steckbriefe in Form eines PDFs. Auaf diese Weise können Sie die Steckbriefe versenden, ausdrucken und aufhängen.
Ihr Workshopleiter
René von der Haar
Geschäftsführender Gesellschafter • Unternehmensberater (IHK)
Sie möchten Personas entwickeln?
Das ist eine wirklich grandiose Idee! Buchen Sie doch einfach online ein Kennenlerngespräch. Dann sprechen wir über Einzelheiten und beantworten Ihre Fragen.
